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− サブスクではじめる仕組みづくり −
サブスク
で
はじめる
仕組みづくり
人が、通い続けるサロンづくり
人が、働き続ける職場環境づくり
人が、やめても売上が減らない仕組みづくり
人が、やめても売上が減らない
仕組みづくり
美容サロン特化型
サブスクリプション導入サービス
特徴 1
ソフトで一括管理
入会から請求までをスマホ1つでも完結
特徴 2
サブスク・コンシェルジュ
2015年に“サブスクサロン”をオープン
築き上げた独自のノウハウで「使い方」をサポート
2015年に“サブスクサロン”をオープン
築き上げた独自のノウハウで
「使い方」をサポート
特徴 3
失敗やトラブルのリスクヘッジ
実店舗経営するからこそ知る
リスクへの対応
Support
サブスク・コンシェルジュ
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単価のつくり方
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単品とセットメニューの使い分け
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放題時での来店周期データ
月1美容®️「Q&A」
Q&A
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導入費用は?○月額9,900円(限定200サロン) ○1会員あたり80円の歩合制。 *どこよりもリーズナブルな料金のヒミツは、コチラ
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導入の手間は?オーナー様には「メニュー内容」と「金額」だけ決めて頂ければ、すぐにスタートできるように準備をしております。 パソコンを持っていない方、苦手な方でもLINEが使えれば利用頂ける体制を整えております。
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始めるにはどのようにすれば?導入の流れをご確認頂ください。→「導入の流れ」 その他、ご不明な点など、EN.beauty worksまでお問合せください。 *メール → 「こちら」 *LINE → 「こちら」 内容や料金設定など、迷われる方には、時間をおとりして丁寧にご説明いたします。 「資料請求」はLINEよりお問合せください。
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うまく運用できない場合は、どうすればいいですか?サブスクリプションサービスの強みは、必ず「積み上がる」ところです。 必要最低限の取組みでサブスクでの売上は、前年前月を下回ることは、ございません。 また、導入後のサポートとして、サブスク・コンシェルジュによるご相談もご利用頂ける体制を整えております。 それでも、うまく機能させることができない場合は、2ヶ月前にご連絡頂ければ解約可能となっております。
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月額料金支払いでの引き落としに関するトラブルは?サブスクリプションサービスでは、貴サロンと顧客との契約手続きが必要となります。 サブスクリプションの契約において、お客様に納得してご入会頂けるよう事前説明を行い、その契約に要する書類は全てをこちらで準備をさせて頂きますので、ご安心ください。
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カラー会員システムと同じでは?重要事項なので、長めの説明となります。 フィットネスジムでは、入会していても利用しない方がいます。中には、退会することなく籍を置き続けている方もみえます。 世の中の人は、皆忙しいのです。その中で重要になってくるのが「支払い契機」です。 支払いが都度あるごとに、お客様はそのサービスが「必要 or 不必要」もしくは、「他のサロンへ」という選択を意識することになります。 では、1年に1回にすれば、支払いを意識させなくて済むと考える方もみえるでしょう。すると支払い金額は大きくなりませんか? 「分割」「リボ払い」でのショッピングや「残価設定型ローン」、所有しない「リース」など、時流は全て1回の支払いを「小さく」していることにお気づきでしょうか。 「良質なモノが欲しいけど、大きなお金はしんどい」 これが、今の日本です。 サロンを利用する顧客に「無理なく続けて頂く」ためには、サブスクが必要なのです。
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サブスクがなくても毎月お客様は来店していただけているし…。サブスクリプションサービスは、必ず毎月ご来店される10%の上顧客を狙うものではありません。 ①サロンの80%を占める既存客を上顧客のように、必ず来店されるお客様に変えるため。 ②新規客の定着率を上げるため。 上記2つの目的で活用していきます。 確かに、何もしなくても来店される上顧客の単価が下がることにつながる可能性も否めません。 上顧客の単価の一部を守るのか。 上顧客を含めて、より多くの顧客を上顧客化して安定させるか。 選択は2つです。 <ノーマル経営を続ける> →上顧客の単価の一部を守る。 <サブスク経営を取り入れる> →上顧客を含めた90%の既存客のより多くを上顧客化して、安定させる。 ※ノーマル経営での上顧客を失客した時のダメージは、大きそうですが。
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美容サロンでしか取り扱えないの?サブスクリプションは「ビジネスツール(道具)」です。 ディーラー様、メーカー様の取扱商品と掛け合わせることで強力な販売力と価値が生まれます。 EN.では「月1美容」を扱われる企業様への特典やメリットを設けています。 お気軽にお問合せください。
EN.beauty worksは、
美容界における「女性の職場環境」
貢献に努めています。
“Private & Works”
お問合せ
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